医療・治療理念、経営理念の確立

なぜ自分は開業するのかを自問自答してみてください。
そうすればおのずと答えは出てくるはずです。

それが医療理念であり経営理念なのです。
それに基づいて患者さんへの治療、サービスを構築していくことになります。

その理念がないまま開業すると患者さんの言いなりのイエスマンになってしまい。
自分のやっていきたいことが見えなくなってしまいます。

特色ある治療院にするためにも医療・治療理念を確立することは絶対条件となります。
院の経営をしていくにあたって事業を起こし継続させるための基本となるものです。

自分の院は“個人でやっているから”とか“それほど大きくないから”必要ないということではありません。
ご自分の院を継続させ発展させていきたい、と思わない人はいないと思います。

その医療理念を患者さんにも伝えていく必要があるのです。

なぜなら患者さんは自分の行ったことのある接骨院の情報だけで比較することになり“あそこの院はどうだったこうだったのでこうやってくれ”など自分のやっていきたいこととは違う要望ばかりになります。

その要望ばかりを聞いてしまったばかりにもう後には引けなくなり自分は何をやりたかったのか分からなくなってしまうのです。

自分が開業を決定したら医療理念、経営理念を決めましょう。
遅くとも開業準備にはいるまでに決めておいて自分で紙に書いておきましょう

医療理念として例えば

• 私たちは患者様に満足だけでなく患者様のためになる治療を目指します。
• 単に気持ちよいだけでなく、本当の治療効果をあげるため努力いたします。
• 常に新たな技術習得に努め患者様に質の良い医療を提供していきます。
• 私たちにできうる最高の治療をしていきます。
• 患者様の知る権利を尊重し出来るだけわかりやすく説明いたします。
• スポーツ外傷を主に治療します。　など

経営理念
また経営理念を確立することは自分が社会に貢献していくことを考えて見ましょう。

例えば

• 柔道整復師の立場で患者さんや地域と積極的に関わり、生活の中での健康づくりと地域医療をお手伝いします。
• 地域の人々のニーズにこたえるため他の医療機関と連携を図ります。　などなど

どうしていったらいいのか、悩んでいる方は「整・接骨院開業成功サポートの会」に登録し、ご相談ください。